Preguntas frecuentes
Tenemos clientes en todo el mundo que confían en Bayland Technologies, Inc. para las necesidades de equipos de diagnóstico digital. Esperamos que se unan a ellos.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestros servicios y productos, no dude en Contáctenos.
Ventas y pedidos
Todas nuestras unidades están en condiciones casi sin flujo. Nos aseguramos de que solo los sistemas más limpios y de la más alta calidad se vendan inspeccionando unidades antes del envío y realizar la restauración cosmética si es necesario. Tenga la seguridad de que le venderemos una unidad solo si está en perfectas condiciones de trabajo y cosmética.
Desafortunadamente, no podemos proporcionar ningún descuento adicional, independientemente de la cantidad necesaria. Garantizaremos que nuestros productos estén en perfectas condiciones de trabajo y cosmética. Compre hoy con confianza y puede recibir su pedido tan pronto como mañana.
Garantía y devoluciones
En los escáneres de películas, el escáner real, la estación de trabajo y cualquier otro accesorio enviado con el escáner están cubiertos. Bayland Technologies, Inc. ofrece una garantía de reemplazo completo de 1 año, que incluye un préstamo. Tenga en cuenta: el cliente es responsable de todos los costos de envío, independientemente del motivo del envío. Si hay una falla del sistema, la imperfección más pequeña o un artefacto en las imágenes escaneadas, independientemente de cuántos escaneos se hayan realizado, le daremos servicio y reparación al escáner y le proporcionaremos un préstamo mientras cuidemos el problema por usted. Su éxito es nuestro éxito. Queremos que use Bayland Technologies, Inc. para todas sus necesidades de digitalizador de películas y también nos remita a sus colegas.
Todos nuestros monitores restaurados vienen con una garantía de 3 años sobre piezas y mano de obra. La unidad completa está cubierta por la garantía. Tenga en cuenta: el cliente es responsable de todos los costos de envío, independientemente del motivo del envío. Bayland Technologies, Inc. garantiza imágenes de diagnóstico perfectas en todos los monitores LCD médicos. También garantizamos una calibración exitosa, mientras que el monitor está en garantía, independientemente de cuántas horas se haya utilizado.
Todos los productos vendidos por Bayland Technologies, Inc. están cubiertos por una garantía mínima de dinero de dinero de 30 días. Si dentro de los primeros 30 días de llegada de la unidad, decide que ya no desea el producto, puede devolverlo para un reembolso completo, menos el costo de envío en ambos sentidos y cualquier tarifa de procesamiento de tarjetas de crédito.
Envío
Utilizamos FedEx Ground exclusivamente para envíos con seguro de valor total. Puede proporcionarnos su número de cuenta de FedEx si desea que los cargos de envío se facturen a su cuenta.
Si prefiere cualquier otro operador, debe enviarnos una etiqueta prepago. Tenga en cuenta que usted es responsable de comprar un seguro mientras crea la etiqueta, ya que no podemos ser responsables de ningún daño durante el tránsito.
Normalmente enviamos el mismo día si el pago se realiza antes de la 1:00 p.m. hora central. En todos los demás casos, los artículos se enviarán dentro de 1 día hábil.
Actualmente, si se realiza un pago con una tarjeta de crédito, solo podemos enviar a los clientes estadounidenses y canadienses. Todos los demás clientes: contáctenos para que podamos generar una cotización oficial con una estimación del costo de envío. Aceptamos transferencias bancarias solo para pedidos internacionales, y requerimos un pago completo y despejado por adelantado antes de que se envíen los productos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Digitalización de películas
Sí. Bayland Digital se adhiere estrictamente a las estrictas políticas de privacidad de HIPAA. Lea más sobre nuestro cumplimiento de HIPAA. .
Los clientes no tienen gastos de bolsillo para nuestros servicios.
Esto depende del volumen, sin embargo, podríamos proporcionar una recogida gratuita a nivel nacional.
Llame al 1-800-801-8432 ext. 2. Coordinamos toda la logística de transporte.
En la mayoría de los casos, nuestro camión llegará a sus instalaciones en uno o tres días de su llamada inicial.
No. En nuestras instalaciones, los rayos X y los documentos asociados están separados para la digitalización.
El papel se separa de la película en la planta de digitalización. Posteriormente, se tritura para cumplir con los estándares HIPAA para la privacidad del paciente.
Desde el momento en que nuestro camión seguro se aleja de sus instalaciones, Bayland Digital asume toda la responsabilidad asociada con sus radiografías.
Los clientes reciben un informe de liquidación, así como documentación de destrucción compatible con HIPAA.
Sí. Podemos transmitir las imágenes escaneadas en su servidor PACS o múltiples destinos tan pronto como se digitalizan a través de una conexión VPN segura.
Bayland Digital se compromete a proporcionarle la más alta calidad posible de los servicios de digitalización utilizando solo digitalizadores de películas médicas Vidar aprobadas por la FDA.